De juiste persoon bij de aanvraag, zonder het hele bestand te bellen.

Herken je dit?

Er komt een aanvraag binnen, of iemand meldt zich ziek, en je belt het rijtje af om te horen wie er kan.

• Wie beschikbaar is, staat in een lijst die niemand bijhoudt.

• Eén wijziging in het rooster kost een rondje bellen, en daarna moet het nog naar de uren.

• Er is werk genoeg, maar de planning zit in één hoofd.

Elke aanvraag die je niet invult, is een nee tegen een klant. En de puzzel ligt elke dag weer bij dezelfde persoon.

Wat nemen we over?

Het zoekwerk. Harde eisen, zoals beschikbaarheid, afstand en diploma's, worden een filter. Zachte voorkeuren worden een gewicht. Bij een aanvraag staat er een korte lijst klaar, met erbij waarom iemand bovenaan staat. Dan gaat er één bericht uit in plaats van een rondje bellen.

Wat blijft van een mens?

De keuze. Wie bij welk gezin, welke opdracht of welke ploeg past, bepaalt een mens. Het systeem laat zien hoe het aan zijn voorstel komt, zodat je kunt afwijken als je het beter weet.

Wanneer loont dit (nog) niet?

• Je kent iedereen persoonlijk en plant een handvol mensen.

• Beschikbaarheid staat nergens vast. Leg dat eerst vast.

• Je planningspakket kan het al. Gebruik dat eerst.

Dat zeggen we in de scan, ook als het betekent dat je ons niet nodig hebt.