Een aanvraag die klaarligt voordat je belt.

Herken je dit?

Er komt een aanvraag binnen, en iemand gaat zoeken: wat deden we de vorige keer, wat kostte het, wie kan er leveren. Ook voor aanvragen die nooit een opdracht worden.

• Oude offertes staan in het systeem, maar niemand kijkt erin.

• Een aanvraag van gisteravond is nog niet beantwoord, en de klant wacht niet.

• De prijs hangt af van wie de offerte maakt.

Elke offerte die te laat komt, is een opdracht voor een ander. En het uitzoekwerk komt steeds bij dezelfde mensen terecht.

Wat nemen we over?

Het uitzoekwerk en de opvolging. We brengen samen wat er al ligt: oude offertes, aanvragen, prijzen en de mail. Bij een nieuwe aanvraag staat klaar wat erop lijkt en wat het toen kostte, met een concept voor de offerte. Daarna houdt een vaste opvolging bij wat nog openstaat.

Het systeem verzint niets. Het laat zien wat er eerder is gedaan en wat het kostte.

Wat blijft van een mens?

Het gesprek en de prijs. Bij Beach Events zei de eigenaar het zo: het systeem bereidt voor, ik voer het gesprek. Een offerte gaat pas de deur uit als iemand hem heeft nagekeken.

Wanneer loont dit (nog) niet?

• Je krijgt een paar aanvragen per maand.

• Er is geen geschiedenis om uit te putten: geen oude offertes, geen vaste prijzen.

• Je offertepakket kan het al. Gebruik dat eerst.

Dat zeggen we in de scan, ook als het betekent dat je ons niet nodig hebt.