Klantportaal en self-service
Je klanten kijken zelf hoe het ervoor staat.
Een portaal op je eigen pakket, zoals AFAS of Exact, waar een klant zijn aanvraag, zijn documenten en zijn facturen vindt zonder te bellen.
Maatwerk software voor groeiende MKB-bedrijven
Wil je groeien zonder spreadsheet naast je pakket?
Een eigen scherm, portaal of app voor het stuk dat je pakket niet doet, gebouwd bovenop wat er al staat. Jouw team bepaalt hoe het werkt, en wat we bouwen is van jou.
GratisRoadmapMaatwerk
PDF · 5 stappenDownload →
Werkt met wat je team al gebruikt
Excel
Google Sheets
Outlook
Gmail
WhatsApp Business
Teams
SharePoint
monday.com
Exact Online
AFAS ProfitDynamics 365 Business CentralSAP Business OneOdoo
HubSpot
Salesforce
SimplicateExact Gripp
Moneybird
Syntess Atrium
Ridder iQ
NmbrsHerken je dit?
Een dinsdag bij jullie, nu.
Zo ziet een gewone werkdag er bij veel teams uit. Zet de schakelaar om en zie dezelfde dag met een collega die het voorwerk doet.
- 08.30
Eerst de spreadsheet naast het pakket bijwerken. Alleen jij weet hoe hij werkt.
spreadsheet - 10.15
Een klant belt of zijn aanvraag al verder is. Je zoekt het op in drie systemen.
opzoeken - 12.30
De monteur appt een foto van de werkbon. Op kantoor typ je hem over in het systeem.
overtypen - 15.00
Je vraagt de leverancier van je pakket weer om die ene functie. Die staat nog steeds op de lijst.
wachten - 20.00
Thuis nog uitschrijven hoe het proces werkt, want morgen begint er een nieuwe collega.
jouw avond
Wat je aan de roadmap hebt
- ✓Je weet welk deel van je proces je pakket al kan, als je het goed instelt.
- ✓Je weet welk stuk echt maatwerk vraagt, zoals een portaal waarin je klanten zelf kijken.
- ✓Je weet wat je vooraf vastlegt, zoals van wie de broncode is en wie het onderhoudt.
Ik schreef deze roadmap voor bedrijven met een spreadsheet naast hun pakket. Begin bij het proces dat zonder die spreadsheet stilvalt.
Bauke, oprichter van Chef AIDe gratis roadmap, als pdf in je mail.
Gratis · Geen nieuwsbrief · Je gegevens blijven van jou
Vijf plekken waar een pakket vaak ophoudt. Kies het stuk dat jullie nu in een spreadsheet of een app bijhouden.
App voor de buitendienst
De werkbon staat in je systeem voordat de monteur weer in de bus zit.
Een app op de telefoon van je monteur of je buitendienst, met de klus, de foto's en de handtekening, gekoppeld aan je eigen pakket.
Maatwerk bovenop je pakket
Het stuk dat je pakket niet doet, gebouwd op wat er staat.
Een eigen scherm voor het proces dat in geen pakket past, zodat de spreadsheet ernaast weg kan.
Werkinstructies en kennisbank
Je team vindt de werkinstructie bij de stap waar hij hoort.
Hoe het bij jullie werkt staat op één plek die je doorzoekt, en niet meer in het hoofd van één collega.
Processen in kaart
Eerst op papier hoe het proces loopt, dan pas bouwen.
We schrijven met je team elke stap en elke uitzondering uit, zodat je weet wat je pakket al kan en wat maatwerk vraagt.
De vraag die iedereen stelt
Niet als je klein bouwt. We bouwen één stuk tegelijk, voor één proces, bovenop het pakket dat je al hebt. Wat je pakket goed doet, laten we staan.
Voordat er iets gebouwd wordt, klik je door een prototype en ligt vast wat het moet doen. De prijs is vast per onderdeel, zonder nacalculatie. En elk onderdeel krijgt een onderhoudsafspraak, zodat er later nog iemand is die het aanpast.
Dit doen we niet
- Doen we niet
Je ERP of je pakket vervangen door iets eigens.
- Doen we niet
Iets bouwen wat je pakket al kan als je het goed instelt.
- Doen we niet
Software opleveren zonder onderhoudsafspraak.
- Doen we niet
Bouwen voor een proces dat volgende maand anders gaat.
Zo werkt het
Je ziet een prototype voordat je iets tekent. Past het niet, dan stop je daar.
Vrijblijvend
- 1
De gratis scan
Een gesprek van een half uur. We kijken waar je pakket ophoudt, wat er nu in spreadsheets staat en welk stuk het eerst loont.
- 2
Het prototype
Je klikt door een eerste werkstroom, in jullie huisstijl. Met de planning en de investering erbij.
Na je handtekening
- 3
De bouw
We bouwen het bovenop het pakket dat je al hebt. Wat we in jouw omgeving neerzetten, is van jou.
- 4
Livegang
We beginnen met één onderdeel en een paar collega's. De eerste weken kijk je mee, tot je het vertrouwt.
- 5
Monitoren en bijsturen
We houden het in de gaten, passen het aan als je pakket verandert en bouwen er onderdelen bij.
De vragen die we het vaakst krijgen van teams die met maatwerk software aan de slag gaan.
Meer vragen? Mail ons ieder moment.start@dechef-ai.nl
Ja. We bouwen bovenop het pakket dat je team al gebruikt, zoals Exact, AFAS of HubSpot, en vervangen niets. Welke koppeling erachter komt, bekijken we in de scan.
Als een pakket het kan, raden we dat aan. Maatwerk loont alleen voor het stuk dat in geen pakket past, of als je klanten of je buitendienst erin moeten werken.
Van jou. Wat we in jouw omgeving neerzetten is van jou, ook als je het beheer bij ons stopt. Onze eigen bouwstenen blijven van ons, en die mag je onbeperkt blijven gebruiken.
De prijs hangt af van wat we bouwen. Je hoort hem na de scan, voordat je iets tekent.
Ja. We werken volledig AVG-conform, maken duidelijke verwerkersafspraken en je data blijft van jou. Veiligheid en compliance zijn onderdeel van elk ontwerp, niet een bijzaak.
Alle artikelen, per onderdeel.
